Hiện nay, Việt Nam có khoảng 300.000 người hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản (BĐS). Trong đó, có nhiều người làm việc chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản. Tuy nhiên, cũng không ít người không qua đào tạo, thiếu cả kiến thức và kỹ năng. Điều này đã làm “xấu mặt” nghề môi giới BĐS và gây tác động tiêu cực đến thị trường.
Thực Trạng Đào Tạo Môi Giới Bất Động Sản
- Chuyên nghiệp hóa nhà môi giới bất động sản
- Anphareal: ‘CRM là chìa khóa cho các nhà môi giới bất động sản’
- Doanh nghiệp địa ốc tự tìm đường vượt khó
Đào tạo chứng chỉ nghề môi giới BĐS hiện nay mỗi nơi một kiểu, thiếu đồng nhất và chất lượng không đồng đều. Có nơi đào tạo bảy ngày, có nơi chỉ cần 1-2 buổi học trực tuyến là đã có chứng chỉ với chi phí chỉ hơn 1 triệu đồng.
ThS. Nguyễn Đức Lập, Viện Nghiên cứu và Đào tạo BĐS, cho biết: "Hiện nay, môi giới đi thi chứng chỉ hành nghề rất tự do. Một số đơn vị tổ chức học có 1-2 buổi là có bằng nhưng cũng có nhiều đơn vị tổ chức học rất chuyên nghiệp."
Việc đào tạo không đồng nhất còn tạo ra tình trạng mua chứng chỉ môi giới BĐS. Các diễn đàn BĐS đã cảnh báo về hiện tượng này, nhấn mạnh rằng mua chứng chỉ không đảm bảo kiến thức và kỹ năng cần thiết, có thể dẫn đến vi phạm pháp luật.
Hạn Chế Trong Quản Lý Và Hoạt Động Của Môi Giới
Theo ông Lê Văn Hải, Tổng Giám đốc Công ty TNHH BĐS AnphaReal, việc quản lý thông tin và công việc bằng phương pháp thủ công gây nhiều khó khăn cho các nhà môi giới. "Trong một khảo sát của chúng tôi, ít nhất 50% môi giới không thể nhớ đầy đủ các khách hàng và quỹ hàng họ đang có, và có đến 40% môi giới quên lịch hẹn với khách hàng."
Để nâng cao hiệu quả công việc, cần áp dụng giải pháp công nghệ. AnphaReal đã phát triển hệ thống CRM (hệ thống quản trị BĐS) với các chức năng quản trị nhân sự, quan hệ khách hàng, cộng tác viên và sản phẩm. Sắp tới, công ty sẽ tiếp tục triển khai hệ thống quản lý tài chính, thống kê, định giá BĐS và đánh giá sản phẩm BĐS dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Hướng Đi Cho Nghề Môi Giới BĐS
Ông Phạm Lâm, Phó Chủ tịch Hội Môi giới Việt Nam, nhấn mạnh rằng nghề môi giới BĐS không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm mà còn cung cấp nhiều dịch vụ cộng thêm. Để nghề này trở nên chuyên nghiệp, cần hình thành hệ sinh thái dịch vụ BĐS.
Ông Lâm cho rằng để thị trường minh bạch hơn, cần đào tạo bài bản và có cả các biện pháp xử phạt đối với những vi phạm.
Ngoài ra, cần tuyên truyền để mọi người tự hào khi làm nghề môi giới. "Như tôi đi Singapore, người làm môi giới BĐS rất tự hào về nghề nghiệp của họ. Chúng ta cần áp dụng nhiều giải pháp để loại bỏ những người làm việc không chuyên nghiệp," ông Lâm chia sẻ.
Ứng Dụng Công Nghệ Trong Quản Trị Môi Giới BĐS
Ông Lâm đề xuất các bên liên quan phát triển ứng dụng công nghệ giúp quản lý thông tin môi giới hiệu quả hơn. Những ứng dụng này có thể cung cấp thông tin về nhà môi giới, mã số hành nghề, lịch sử làm việc và đánh giá từ khách hàng, tạo điều kiện để người mua và bán BĐS có thể lựa chọn những môi giới uy tín và chuyên nghiệp.
Nguồn tham khảo: Báo Pháp Luật TP. Hồ Chí Minh